FAQ

Как оформить заказ на физическое лицо?

Для начала необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете, затем выбрать товар и добавить его в Корзину, оплатить товар любым удобным способом. Затем с Вами свяжется оператор и оговорит способ и сроки доставки.

Как производится оплата товара?

Физическое лицо может оплатить товар банковской картой,  со своего банковского счета или  через кассу любого банка по квитанции. Чтобы получить квитанцию на оплату, отправьте нам запрос e-mail на адрес zakaz@e-diod.ru с номером заказа.

С юридическими лицами мы работаем по безналичному расчету с НДС.

Какой гарантийный срок на товар?

Гарантийный срок на товар определяется заводом-изготовителем. Для каждого товара свой срок гарантии. Он обозначен в карточке товара. При наступлении гарантийного случая, мы осуществляем замену или ремонт в соответствии с гарантийными условиями и законодательством.

Как упакован ваш товар?

Наш товар как правило имеет промышленную упаковку. Это означает, что в коробке находится 3-5 светильников. Такая упаковка рассчитана на удобную и безопасную транспортировку товара и оптимальное складское хранение. Некоторые виды продукции имеют индивидуальную упаковку, позволяющую сохранить товар от ударов и повреждений в процессе транспортировки и хранения.

Какой режим работы вашего магазина?

Наш интернет-магазин работает на прием заказов КРУГЛОСУТОЧНО. Вы можете подобрать товар, сделать заказ и оплатить банковской картой on-line 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
После оформления заказа, оператор магазина свяжется с вами с 9:00 до 20:00, вне зависимости от дня недели.
Доставка товара осуществляется с 10:00 до 20:00 по будним дням.

________________

           Любой вопрос Вы можете задать по электронной почте info@e-diod.ru.
           Наиболее часто встречающиеся вопросы мы опубликуем на сайте.

НовостиВсе новости

15.10.2017

Бесплатная доставка до адресата!

...в пределах КАД...

Посмотреть
05.07.2017

Новости ассортимента!

с 05 июля поступили светильники с Блоками аварийного питания

Посмотреть
07.06.2017

Работаем с НДС!

при расчетах с юридическими лицами выдаем счет-фактуру

Посмотреть